Descripción del servicio

Engloban el conjunto de servicios que se prestan directamente en el domicilio de la persona/familia beneficiaria, con el fin de mejorar y facilitar la calidad de vida en el entorno habitual.

En la actualidad está integrado por dos servicios, la Ayuda a Domicilio y el Servicio de Teleasistencia.

El servicio de Ayuda a Domicilio es un conjunto organizado y coordinado de acciones que se realizan en el domicilio de la persona o familia usuaria, dirigidas a proporcionar cuidados personales, de ayuda al hogar y apoyo social a aquellas personas con dificultades de desarrollo, de integración social o carencia de autonomía personal.

El Servicio de Ayuda a Domicilio se prestará en casos sociales o en casos con valoración de grado de Dependencia.

El Servicio de Teleasistencia proporciona a la persona en su domicilio una unidad de control remoto en formato de colgante o pulsera, que permite que estén conectadas de forma permanente con el centro de atención 24 horas al día, los 365 días del año, con la finalidad de seguir disfrutando de autonomía en casa.

¿Quiénes somos?

El equipo de trabajo está formado por trabajadores/as sociales, trabajadores/as familiares y apoyo administrativo.

Normativa

  • Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de promoción de la autonomía personal y atención a las personas en situación de dependencia.
  • Ley 12/2007, de 11 de octubre, de servicios sociales.
  • Decreto 142/2010, de 11 de octubre, por el que se aprueba la Cartera de Servicios Sociales 2010-2011.
  • Decreto 365/2022, de 20 de diciembre, por el que se establecen los criterios de aplicación de la prórroga de los presupuestos de la Generalidad de Cataluña para 2022, mientras no entren en vigor los de 2023. (Mediante el cual se prorroga la cartera de servicios sociales aprobada por el Decreto 142/2010, de 11 de octubre, con las modificaciones introducidas por el marco legal vigente).
  • Ordenanza fiscal 2.16. Tasa por actividades del ámbito de servicios a las personas y empleo.